Stranica za kontakt

Trebate vratiti dragulj? gem.agency to olakšava.

Težimo prije svega zadovoljstvu kupaca. Ako u roku od 30 dana od primanja vašeg dragog kamenja postanete nezadovoljni svojom narudžbom, možete nam je vratiti u izvornom i neoštećenom stanju. Dragulji se mogu vratiti samo tijekom ovog 30-dnevnog razdoblja inspekcije.

Molimo pošaljite GEMIC e-poštom za Return Aprivremenim boravkom u inostranstvu Numbra (RAN) I Dodatni Povratak Upute.

NB: Narudžbe se vratili na nas bez RAN će se odbio i vratio pošiljatelju. Povratak pakiranje i otpremu pristojbe su odgovornost pošiljatelja. Sve prodaje su konačne nakon 30 dana (vratili stavke mora biti zaprimljena u roku 30 dana od datuma narudžbe primaju).

Molim vas, nemojte odbiti poštansku dostavu, Ukoliko želite otkazati narudžbu nakon što je poslan, ali prije nego što je isporučen. Ako je nalog odbijen, kupac snosi odgovornost za punu vrijednost predmeta, ako su izgubili i svih brokerskih naknada i pristojbi nastalih nakon njegovog povratka.

Dodatne informacije:
U mnogim zemljama, izjavio pošiljke mogu biti predmet važećim carinskim pristojbi i poreza. Kupci su odgovorni za bilo carine, poreza i carina duguje. Povratak napravljene zbog navedenog ne može biti ovlašten.

** Svi povrati se vrši putem istom metodom kao i isplata primljena. Dostava, osiguranja i obradu kreditne kartice Troškovi su bespovratna. Nema poribljavanje naknada. Nema zamjene ponudio.

Još pitanja?
Molimo da nas kontaktirate

Sigurnost i zaštita podataka

GEMIC je zabrinut za sigurnost i sigurnost naših kupaca. Osiguravamo da je naš postupak transakcija izuzetno siguran i da su podaci naših kupaca sigurni.

Sve uplate i kreditna kartica informacijama barata na sigurnoj stranici od strane PayPala. Mi nemamo pristup kreditnom karticom ili financijske informacije. PayPal sigurnosnih informacija

Laboratorij GEMIC poštuje osobne podatke na svojoj web stranici. Vaša adresa e-pošte može se privremeno koristiti za generiranje e-pošte ili narudžbe.

Mi nikada neće prodati svoju adresu e-pošte, uzorke pregledavanja, ili bilo koje druge informacije.

GEMIC koristi kolačiće preglednika da poboljša vaš posjet i omogući našu internetsku košaricu. U kolačićima se ne pohranjuju osobni podaci. Kolačići moraju biti omogućeni za pristup svim značajkama naše web stranice.

Molimo kontaktirajte nas.

Možete naručiti certifikat kada dodate stavke u košaricu. Da biste to učinili, kliknite na link "dodaj gem certifikat za ovu stavku" na stranici stavke detalj iznad "Dodaj u košaricu" Gumb. To će otvoriti mogućnosti potvrde.

Svi predmeti su zajamčena na GEMIC-u. Osiguravamo da uvijek dobijete ono za što plaćate.

Svi dragulji u GEMIC-u zajamčeni su kao što je navedeno. Naše stručno osoblje pažljivo pregledava i mjeri svaki dragulj.

Svaki dragi kamen iz GEMIC-a prirodni je dragulj koji je stvorila Zemlja. Ne bavimo se sintetičkim ili laboratorijskim "draguljima".

Svaki dragulj fotografiju je stvarni dragulj ćete dobiti. Mi ne koristimo zaliha fotografije ili slične fotografije za različite kamenja.

Sve točke gore su potpomognuti našim 100% novac-leđa garancija. Stojimo iza našeg dragulja, kao i naši kupci stoje kod nas.

Provjera-out je sigurno, sigurno i jednostavno uz GEMIC laboratorija.

Pružamo sljedeće fleksibilne načine plaćanja za dovršenje narudžbu:

• Platite kreditnom karticom putem PayPal (nije potrebno PayPal račun)
  PayPal prihvaća Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro i American Express. PayPal sigurnosnih informacija.
• Platite s PayPal računa
  Mi smo bili provjereno član PayPal.
  Bilješka: Ako nemate račun, možete jednostavno otvoriti novi račun slijedeći upute na zaslonu.
• Platite prijenosom Western Union
  Prilikom plaćanja prijenosom Western Union, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo e-mail nam jedinstveni broj uplati (MTN #) za prijenos. Nakon što su sredstva primljena, mi ćemo obraditi Vašu narudžbu.
  Bilješka: Prijenos naknade ne moraju se odbiti od primljenog iznosa.
• Platite izravnim bankovnog transfera
  Prilikom plaćanja izravnim bankovni transfer, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo e-mail nam referentni prijenosa kod banke nakon što ste pokrenuli plaćanje. Nakon što su sredstva primljena, mi ćemo obraditi Vašu narudžbu.
  Bilješka: Prijenos naknade ne moraju se odbiti od primljenog iznosa.

Kada budete spremni za odjavu:

1. Pregledajte košaricu i odaberite način dostave. Nudimo sljedeća dva načina otpreme i cijene; Fedex (3-4 dana)
   Standardna međunarodna međunarodna zračna pošta (10-21 dan)
2. Kliknite "nastavi naplatu" i unesite adresu za dostavu.
3. Odaberite način plaćanja i kliknite "plati odmah".

Unesite podatke o naplati ili ispišite upute na ekranu za prijenos novca.

Nakon što je vaša narudžba uspješno poslana, na vašu ćete adresu e-pošte primiti potvrdu e-poštom.

Bilješka: Svakako dodajte svoju adresu e-pošte kako biste bili sigurni da ćete moći primiti našu e-poštu s potvrdom dostave i potvrde narudžbe. Ako od nas ne primite nikakvu e-poštu, provjerite svoju mapu s neželjenom ili neželjenom e-poštom.

Valuta

Kreditne kartice i PayPal plaćanja naplatit će se u bilo kojoj valuti. Plaćanja putem Western Uniona ili putem bankovne doznake moraju se slati u američkim dolarima.

Pri odabiru valute koja nije američki dolar, za pretvaranje prikazanih cijena koristit će se tečaj za tekući dan.

PayPal i vaša banka za obradu (banka koja izdaje kreditnu karticu) koristit će vlastite tečajeve za pretvaranje valuta, stoga će se troškovi u vašoj odabranoj valuti malo razlikovati od cijena prikazanih u toj valuti na našoj web stranici.

GEMIC će naplatiti samo prikazani iznos. Sve dodatne naknade temelje se isključivo na PayPalu, pravilima banke koja izdaje vašu kreditnu karticu ili pravilima Western Union-a.

Da biste koristili našu web stranicu, MORATE imati omogućene "kolačiće" i "JavaScript" u postavkama vašeg web preglednika. Ako ste stavili artikl u svoju košaricu, ali se artikl ne prikazuje tijekom odjave, to znači da nemate omogućene "kolačiće".

Ako imate problema s plaćanjem ili biste željeli razgovarati o drugim opcijama plaćanja, slobodno nas kontaktirajte.

U nastavku pogledajte naše Opcije Shipping:

Ekspresne pošiljke obično trebaju 3-4 dana za dostavu i mogu se pratiti putem interneta na svakom koraku. Paketi su u potpunosti osigurani. Potpis je potreban prilikom isporuke. Isporuke su za većinu zemalja od ponedjeljka do petka. Ne mogu se koristiti nikakve poštanske sandučiće (osim UAE, Saudijske Arabije i Kuvajta), APO ili FPO adrese.

Bilješka: Ako imate 'potpis u evidenciji', nazovite EMS kako biste opozvali ovo ovlaštenje. Paketi koji se isporučuju bez potpisa zbog 'potpisa u spisu' ne mogu biti pokriveni od strane našeg osiguravajućeg društva.

Nudimo registriranu zračnu poštu u preko 120 zemalja. Preporučena pošta osigurana je do 200 USD. Pošiljke traju otprilike 10-21 radni dan i trebaju potpis nakon isporuke. Nema isporuke nedjeljom.

Dostupnost
Svi dragulji prikazani kao 'dostupni' na skladištu su i spremni za trenutnu isporuku. Narudžbe se obrađuju u roku od 1 radnog dana od ponedjeljka do petka (osim praznika)

dodatne informacije
U mnogim zemljama pravilno deklarirane pošiljke podliježu carini i porezu. Preporučena pošta traje duže, ali obično izbjegava dodatne troškove. Sretni smo što isporučujemo kao Poklon, ali imajte na umu da nemamo kontrolu nad dodatnim troškovima koji se mogu pojaviti u vašoj zemlji.
Bilješka: Uvozni porez ili carina je odgovornost kupca. Vraćene pošiljke koje su odbijene zbog takvih naknada ne mogu se prihvatiti. Možete nas kontaktirati ako su vam potrebni posebni dogovori.

Fakture
Svi paketi tvrtke GEMIC uključuju kompletnu fakturu. Molimo vas da nas kontaktirate prije naručivanja ako vam je potrebna prilagođena faktura ili uopće nema fakture.

GEMIC koristi sljedeće stupnjeve jasnoće pri ocjenjivanju dragulja:
IF : Loupe čist - iznutra besprijekoran; bez inkluzija.
VVS : Gotovo lupa čista - vrlo, vrlo neznatni dodaci; inkluzije jedva viđene pod uvećanjem od 10x.
VS : Oči čiste - vrlo blagi uključivi; istrenirano oko može vidjeti lagane inkluzije ili pod povećalom od 10x.
SI : Blago uključen - mali se inkluzivi mogu vidjeti golim okom.
I : Uključeno - inkluzije se mogu vidjeti golim okom.